נציג/ת תמיכה טכנית

תמיכה טלפונית ומרחוק ללקוחות. אבחון ופתרון תקלות במערכות בקרת כניסה, הדרכת משתמשים, וטיפול בפניות תוך שירותיות גבוהה. תחומי אחריות: • מתן תמיכה טלפונית ומרחוק ללקוחות • אבחון ופתרון תקלות במערכות בקרת כניסה • הדרכת משתמשים על מערכות החברה • אבחון ופתרון בעיות טכניות מקצה לקצה דרישות: • רקע בתמיכת לקוחות או תמיכה טכנית — יתרון • ראש טכני ויכולת לימוד מהירה • סבלנות ויכולת התמודדות עם לחץ • יכולת הסבר ותקשורת מצוינת • שליטה במחשב ובמערכות תוכנה • זמינות לעבודה במשמרות • עברית ברמת שפת אם